iPhoneがすぐ圏外、ほとんど圏外、ずっと圏外
ちょうど去年の7月はiSightカメラの不具合に悩まされたiPhone 6 Plus。
ここに来て、頻繁に”圏外”になるようになった(普通につながっている時もある)。一番困ったのはGoogle Mapsをカーナビとして使ってる時。急に現在地をLostして肝心なところで通りすぎてしまうという、、、
電波検知も すぐ圏外。アプリ立ち上げ 即圏外。LINE、TWEET 当然論外!
そのうちずっと”圏外“か”検索中”で、電話が通じなくなってしまったため、知り合いには海外に行ってた?なんて誤解されてしまいました。
そんなこんなで対処法
「iPhone 圏外」で検索。対処法として主に。
- 機内モード切り替え
- モバイルデータ通信ーLTEの設定
- ネットワーク設定のリセット
- 復元
とか、やりましたが全くきかず。。。
(具体的な方法は検索ページにて)
Docomoショップへ
近くのAPPLE正規サービスプロバイダーに見せにいったら、Simに問題があるかもしれないので、携帯ショップ(Docomo)へ行ってSimを調べてもらったほうが良いとのこと。メーカー保証の1年も過ぎ、カメラ交換の保証も切れているので、15711(ケータイ補償サービス加入済み)で交換(有償、税込8,100円)という流れが、値段・日程的にもベターとのこと。
Docomoショップで、ソフトな対処法からSimカードの入れ替えまで、色々試していただいたが一向によくならず。本体になんかしらの不具合が原因。
Appleのサービスで言われた通り、ケータイ補償サービス適用となりました。
交換(ケータイ補償サービス)となりました
ケータイ補償サービス(for iPhone & iPad) 購入時加入で月額648円(sは810円)。
なにか不具合があった場合、税込8,100円(sは11,880円)で交換。
故障しているiPhoneもとりあえずSIMなしで返してもらい、リフレッシュ品のiPhoneと引換えることになります。
まとめ
- インターネットに挙がっている対処法を一通り試す
- 改善しないようならDocomoショップ行ってSIMを診てもらう
- 有償交換(ケータイ補償サービス加入)
備考
自分はケータイ補償サービス加入の有償交換にしましたが、その他ではAppleCare+などを使って修理になると思います。下記ページをご参照ください。
https://support.apple.com/ja-jp/iphone/repair/service/pricing
保証対象外の修理料金は…iPhone 6 Plus (6s Plus)で38,800円(税別)
https://support.apple.com/ja-jp/iphone/repair/other
ちなみに、iPhone 6Plus 16GBの下取り(2015年6月購入、2016年7月現在)は20,000円程度とのことでした。※故障機は引き取ってくれません
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